Támogatás és üzemeltetés - Nolimit CRM

Microsoft Dynamics 365 és Power Platform támogatás és üzemeltetés 

A bevezetés csak a kezdet – a valódi érték a folyamatos működésben rejlik. 

 

A Microsoft Dynamics 365 és a Power Platform rendszerek hosszú távú üzleti értékét nem csupán a sikeres bevezetés határozza meg, hanem az is, hogy a platform folyamatosan alkalmazkodni tudjon a vállalat változó igényeihez.

 

A NoLimit CRM támogatási és üzemeltetési szolgáltatása biztosítja, hogy Microsoft üzleti alkalmazásai stabilan működjenek, naprakészek maradjanak, és folyamatosan támogassák szervezete fejlődését. 

Szakértőink nemcsak a felmerülő hibák elhárításában nyújtanak segítséget, hanem proaktívan támogatják a rendszer működését, a Microsoft frissítések kezelését, az optimalizálást és az új üzleti igények megvalósítását is. Célunk, hogy ügyfeleink egy megbízható technológiai partnerre támaszkodhassanak a rendszer teljes életciklusa során. 

 

A támogatási szolgáltatás rugalmasan igazodik a vállalat működéséhez: igény szerint biztosítunk távoli támogatást, rendszeres konzultációkat, fejlesztési támogatást, incidenskezelést és folyamatos alkalmazásmenedzsmentet. 

Kinek ajánljuk?

Szolgáltatásunk azoknak a vállalatoknak ajánlott, amelyek: 

  • Microsoft Dynamics 365 és Power Platform alkalmazástámogatás
  • Hibakezelés és incidensmenedzsment
  • Rendszerfelügyelet és működési támogatás
  • Microsoft frissítések és verzióváltások kezelése
  • Felhasználói támogatás és tanácsadás
  • Teljesítmény- és rendszeroptimalizálás
  • ProtectiKisebb fejlesztések és módosítások megvalósítása on for end users and endpoint devices.
  • Integrációk felügyelete és támogatása 
  • Biztonsági és jogosultsági beállítások kezelése felügyelete és támogatása 
  • Alkalmazásmenedzsment (Application Management Services – AMS)

Dolgozzunk együtt

A Microsoft Dynamics 365 és a Power Platform valódi értékét a folyamatos fejlesztés és megbízható üzemeltetés biztosítja. Szakértő csapatunk nemcsak a napi működést támogatja, hanem segít kihasználni a Microsoft platformok legújabb lehetőségeit is.

Miért válaszd a Nolimit CRM Solutions-t?

A Microsoft platformok folyamatosan fejlődnek. Új funkciók, AI-képességek és frissítések jelennek meg, amelyek üzleti előnyt jelenthetnek, ha megfelelően kerülnek bevezetésre. 

A NoLimit CRM nem csupán üzemelteti a rendszereket, hanem aktívan támogatja azok folyamatos fejlesztését is. Szakértőink rendszeresen felülvizsgálják a működést, javaslatot tesznek optimalizálásokra, és segítenek kihasználni a Microsoft ökoszisztéma legújabb lehetőségeit. 

Gyakran ismétlődő kérdések

A szolgáltatás kiterjed a hibakezelésre, felhasználói támogatásra, rendszerfelügyeletre, Microsoft-frissítések kezelésére, kisebb fejlesztésekre, teljesítményoptimalizálásra és szakmai tanácsadásra. 

Igen. Nemcsak általunk bevezetett rendszereket támogatunk, hanem más partner által kialakított Microsoft Dynamics 365 és Power Platform környezeteket is, állapotfelmérést követően. 

Az AMS egy folyamatos alkalmazásmenedzsment-szolgáltatás, amely a napi támogatáson túl magában foglalja a rendszer fejlesztését, optimalizálását, verziókezelését és üzleti támogatását is. 

Nyomon követjük a Microsoft új verzióit és funkcióit, felmérjük azok hatását az Ön rendszerére, majd támogatjuk a biztonságos bevezetést és tesztelést. 

Igen. Igény szerint különböző szolgáltatási szinteket (SLA) alakítunk ki, amelyek meghatározzák a reakcióidőt, rendelkezésre állást és támogatási folyamatokat. 

Igen. A támogatási szolgáltatás keretében vállaljuk kisebb fejlesztések, módosítások, automatizmusok és új funkciók megvalósítását is. 

Igen. A Power AppsPower AutomatePower BI, Power Pages és Copilot-megoldások támogatását és üzemeltetését is biztosítjuk. 

Mert nem csupán hibákat javítunk. Folyamatosan figyelemmel kísérjük rendszere működését, segítünk kihasználni a Microsoft technológiák új lehetőségeit, és támogatjuk vállalata digitális fejlődését. Hosszú távú célunk, hogy Microsoft környezete stabil, biztonságos és üzletileg eredményes maradjon.